[Canton Fair News] Nell'area lounge clienti dello stand Kukirin era in corso un piccolo "fan meeting". Durante le pause delle discussioni, diversi potenziali clienti hanno raccontato spontaneamente le loro esperienze di lavoro con il direttore delle vendite Mona, offrendo elogi espansivi.
"Abbiamo preso decisioni rapidamente grazie ad una comunicazione efficiente", ha affermato Sarah Johnson, buyer di una catena di marchi statunitense. "Abbiamo confrontato diversi marchi in precedenza, ma solo con Mona la comunicazione è diventata fluida. Le sue risposte erano dirette e pertinenti, e le sue soluzioni precise e rapide. Questa professionalità ha ridotto significativamente i nostri costi decisionali-. Le ho detto: 'Mona, ci hai fatto scegliere KUKIRIN senza esitazione!'"
Il cliente italiano Alessio Conti è rimasto colpito dal sistema di assistenza post-vendita di Mona. "Ci ha fornito un'introduzione dettagliata alla rete globale di assistenza post-e alle politiche. Questo impegno nei confronti della responsabilità del cliente è completamente diverso da quello di alcuni fornitori che si preoccupano solo degli ordini", ha affermato Alessio. "Mona ci ha convinto che non si trattava solo di un accordo commerciale, ma dell'inizio di una partnership a lungo-termine. Siamo rimasti colpiti dalla sua lungimiranza."
Questi sinceri feedback da parte dei clienti in prima linea dimostrano pienamente che gli eccezionali leader delle vendite non sono solo creatori di affari, ma anche modellatori della reputazione del marchio e guardiani delle relazioni con i clienti.
